外贸整合营销之WhatsApp浅析

做外贸的人一定对WhatsApp并不陌生，那么在外贸整合营销中WhatsApp占据什么样的地位，有什么优势和劣势呢?下面为大家介绍一下：

适合什么样的客户?

1. 几番周折之后找不到只能找到电话和手机的潜在客户

2. 需要维持联系的老客户

3. 与客户所在国家时差过大，对方上班你下班

4. 南美、欧洲市场客户，南美绝大部分人都用WhatsApp

适合什么样的外贸人?

公司没有开通国际长途，只能买Skype打电话的

对自己口语没自信的

自信但实际能力却无法与客户沟通的

优势

1. 效率高：不限时间不限地点，有手机就可以，能够短时间内交流沟通，效率仅次于电话。

2. 软件受众广：大部分客户都有WhatsApp账号。

劣势

1.作为私人社交APP，有的客户不愿意用WhatsApp沟通工作，尤其是非工作时间，而喜欢通过邮件。

2. 东南亚的客户的社交APP更倾向用微信，韩国用KaKaoTalk, 而日本用Line

3. 侧重于有了客户线索之后的跟进而不是客户线索搜索，仍需要通过其他途径挖掘客户手机号

综上，在外贸整合营销中WhatsApp的客户开发还是有很大优势的，而劣势方面的第1点和第2点都是特殊情况特殊对待，对于客户线索搜索，如果有时间和精力可以选择搜索引擎大海捞针。