企业APP如何打开移动营销新局面

凭借便携、触屏、高清的丰富体验，智能终端的迅速普及不仅推动了移动互联网的发展，也引发了各类APP的爆炸式增长。在企业APP方面，发展势头相当强劲，不仅数量增长空前，而且形成了规模化的趋势。企业APP应用的手段和方式也日渐多样化。

企业APP应用作为移动互联网发展的P2P营销新模式，既是对企业实力的展示，也是对企业发展的探索。随着企业APP的不断发展，企业的商务运行模式正在悄然向移动的方向转变。作为一种有效的营销工具，APP已成为企业在移动终端的竞争平台，力争把更多的“低头族”纳入自己的旗下。越来越多的企业已意识到APP的营销价值，希望借助APP，实现与用户的零距离绑定，抢夺移动互联营销的先机，打通O2O环节。

企业APP通过随时随地立体化的展示及与客户的即时互动，实现了完善、便捷、多样、高效的移动营销新方式，不仅提升了企业形象，实现了广告展示、客户服务等诉求，其提供的购物通道更以流程化的操作，轻松实现企业移动电商，直接促进了销售。

此外，企业APP实现了静止媒体向移动媒体，单一媒体向多媒体形式的转换及以用户为主导的双向甚至多向互动，有助于深入挖掘用户的需求喜好，不断改善用户体验，强化用户粘性。企业APP还可提供一个互动社交平台，突破传统营销方式，通过社交网络进行品牌传播和营销，并可与企业已有的信息化应用进行集成（如与ERP、CRM等系统做对接），实现移动化办公，提升企业的工作效率。

大型企业可凭借自身实力开发APP，而技术、资金较逊的中小企业，也可寻找第三方定制开发APP。企业APP的巨大市场需求，为APP开发者提供了重要商机。当然，企业APP应基于企业产品特点，从用户角度出发，注重实用性和易用性，功能求精不求多，以适应“碎片时间”的应用场景。企业还应积极宣传其APP，以各种适当的方式，让APP从“幕后”走出，与用户“亲密接触”，更好地发挥其品牌传播的作用；做好用户支持和服务维护，重视用户评价，不断完善应用，提高其APP的活跃度，让它存活在用户的手机上，成为一张“长期的会员卡”。

随着移动通信网络的不断演进，智能手机、平板电脑等移动终端的迅速普及，HTML5的推广及相关移动应用的成熟，困扰企业APP发展的诸多问题，如移动互联网网络环境不稳定、移动终端应用体验太差和企业级移动应用的商业模式不成熟等问题正在解决中，而企业APP与微信打通、结合更凸显了移动社交/移动营销的魔力。

企业移动化的趋势已越来越清晰，结合了通信和互联网优势的企业APP正迎来爆点，而基于云平台的企业APP更可依托云计算所拥有的强大信息资源而大有作为。

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