小程序提前进入 2021

2019 年 12 月 20 日，小程序第三方平台阿拉丁发布预测说，到 2020 年底，全网小程序 DAU（日活跃用户数量）会从 3.5 亿发展到 4.5 亿，并「大胆」地定义为「小程序互联网时代」。

3 月 3 日，阿拉丁发布的《2020 年 2 月小程序互联网发展研究报告》显示，小程序DAU已破4.5亿，小程序数量达到390万，过去两个月新增了60万个。作为对比，苹果应用商店发展 11 年里积累的APP数量为 260 万。

从数据上来看，小程序互联网提前爆发了，不仅仅是作为虚拟经济的「标配」。

诞生三年多的小程序作为一种「技术标准」，其易于分享、开发成本极低等特点，在疫情期间，无疑成为了开发者的首选。在过去一段时间里，新增了大量来自于传统行业的小程序，诸如餐饮、商场、品牌、渠道等。虽然线下服务停滞，但这也显示出了小程序对于线下商业的吸引力，对于实体经济的数字化进程有重要意义。

阿拉丁创始人兼 CEO 史文禄表示，「仅仅在 2 月，我接到中国知名餐饮和线下实体店要做小程序的咨询数量就超过了过去一年的。」其中不乏沃尔玛、杰克琼斯、安踏、苏宁小店等知名品牌。

2 月 17 日，微信官方数据显示，受疫情影响，在 2020 年 1 月 20 日至 2 月 8 日期间，政务行业小程序用户同比增长近 60%；医疗类小程序访问用户同比增长 3.47 倍；教育行业小程序用户同比增长近 40%。

腾讯政务团队透露，小程序的上线要经历产品原型开发、客户确认、正式开发、安全和压力测试、审核发布等流程。目前政府的疫情相关小程序平均2-3天上线。在政务应用上，小程序展现了其应对突发事件的巨大优势。

另外，在整个2月份，阿拉丁月度TOP100榜单替换率达到53%，以往这个数据在20%左右。

其中，线下生活服务行业受疫情影响严重，比如滴滴出行、猫眼电影等。而协同办公、娱乐、政务民生、健康医疗等行业快速上行。其中，腾讯健康、拼多多、金山办公分列前三名。背后的原因可以归结为，疫情期间，人们对娱乐、网购、办公与医疗服务的线上需求增加。

「用完即走」的特性让小程序的爆发过程显得「静悄悄」。在安静中，小程序展现出了进一步替代app成为生活服务的主要入口的潜力。

以下为报告节选内容：

在 2019 年 12 月 20 日，阿拉丁在北京国家会议中心举办了「THE NEXT」全球小程序生态大会，发布预测说：截止到 2020 年年底，全网小程序 DAU 会从 3.5 亿发展到 4.5 亿，现在仅仅两个月不到，数据已经到达 4.5 亿，阿拉丁 TOP100 榜单替换率达到 53%，小程序数量达到 360 万。

疫情时期小程序「危」和「机」并存

这场突如其来的疫情，让大多数线下商业一夜之间歇业，小程序也被推上了「抗疫」的主战场，从阿拉丁从小程序 DAU 数据上看，疫情对消费影响是最大的，人们蜗居家中，线上业态小程序反倒迎来了意想不到的爆发，可见疫情时期「危」和「机」并存，小程序正经历一次系统性的洗牌。

非常时期不同行业小程序悲喜交加，其中大健康、工具、教育、网络购物行业用户粘性上升明显，随之迎来行业的爆发点。

互联网商业格局生变

2020 年 2 月小程序 TOP100 行业分布较去年同月有明显增大，共涉及 16 个行业，新增行业为教育、政务公益、大健康、音频、金融；视频类小程序上榜数量为 17 个，成为 TOP100 榜单中第二大品类，抵抗疫情的「长假」让人们对于娱乐、网上购物、在家学习和了解疫情的需求增大，因此视频、网络购物、教育、政务公益及大健康小程序借此时机获得新用户的猛增，随之带来旅游与图片摄影小程序上榜数量大幅减少。

疫情影响着人们工作生活，催生线上协同办公、娱乐、生鲜到家、政务民生、健康医疗等行业快速发展，本月新上榜的小程序均涵盖这些上升行业。同时线下生活服务行业由于疫情影响，也在榜单上销声匿迹，本月阿拉丁指数TOP100榜单更新率达53%，通过小程序可以一窥疫情下中国经济的巨变。

如社区团购食享会，是市商务局指定的菜篮子保供企业和武汉市农业农村局指定的社区团购蔬菜企业，疫情期间整个业务量增长 5 倍以上。其在疫情前，在武汉的配送车辆是 20-30 辆，疫情期间是每天 150 辆以上，覆盖 1000 多个小区。

小程序成为政府提供抗击疫情相关服务的第一窗口

本月，受疫情影响，人们居家生活办公，游戏、视频等线上娱乐性行业上榜率较高，教育类、政务服务类小程序上榜数量明显上升，疫情期间教育行业纷纷线上化。通过政务公益小程序用户获得疫情信息、保障身体健康，小程序成为政府提供抗击疫情相关服务的第一窗口。

同比去年同期，去年 2 月上榜小程序共涉及 10 个行业，今年涉及 16 大行业，上榜小程序的分类更加多样化。

榜单更新率高达53%

2 月榜单更新率高达 53%，受春节和疫情影响，小程序生态正在发生着快速变化。由于小程序基础设施建设期已经完成，同时具备背靠国民 APP、轻量、分享裂变等先天优势，使小程序成为应对突发事件时的首选。

生活、工作、医疗服务线上化

新上榜小程序中小游戏、视频类小程序数量高，春节期间，小游戏迎来爆发，之后由于疫情延长了春节假期，节后也是有很长时间在家办公，休闲娱乐是人们居家必不可少的活动，也能缓解大众焦虑心情。

此外，线上协作、教育类、政府服务、大健康类小程序新上榜较多，疫情所影响的行业均在小程序领域有所体现，小程序助力人们工作、生活、医疗服务全面线上化。

本地生活、线下娱乐、旅游票务小程序掉榜数量最多

受疫情影响，本地生活、线下餐饮、线下娱乐、网络购物、旅游票务等与线下业务有直接或间接关系的行业均受到巨大冲击，这些行业在 TOP100 中掉榜数量最多，其中不乏持续上榜的头部小程序。

工具类、教育类小程序成长性高

2 月 TOP50 成长榜行业分布来看，工具类小程序上榜率高，其次为教育类，以基础教育和教育工具为主，轻量化、工具化便于快速积累用户。而上升最快的网购类小程序是垂直领域的品牌、生鲜电商、社区团购为主。疫情下，倒逼线下垂直品牌积极寻求改变，小程序成为线上转型的重要阵地。生鲜到家由于疫情逆势上扬，成长快速。

疫情和春节的双影响，使本月小程序生态变得极其不平静，充分体现了小程序应对突发事件的反应是极其迅速的，疫情使得小程序的使用更加普及，同时小程序真正成为政商民各界的基础设施「标配」。

大范围的用户普及，必将伴随着小程序的商业化，无论是小程序的发展阶段还是官方推动小程序商业化的决心，都预示着今年是小程序商业化的加冕之年，小程序生态将不断孕育出更多创新商业模式和盈利模式。