我和IP-guard加密的那些事
回顾我在溢信科技这十多年来的研发生涯,每一个产品都像是我们的孩子,它们的出生都经过了一段辛苦的孕育过程,它们的成长都经过了我们细心的呵护,它们的成熟都是通过了大家的努力。很高兴,我的又一个孩子----IP-guard V+全向文档加密,如今也已成熟了,它的成绩值得我们为之骄傲。
这份骄傲来源于IP-guard加密的功能。加密技术是目前企业信息防泄露比较高效的手段,IP-guard加密是采用高强度的加密算法,自定义安全密钥,灵活的权限控制,完备的离线授权、多种文档审批机制,周全的文档外发保护,完成对各种格式的电子文档的透明加密保护,正常使用时自动加解密,非授权使用则是乱码,帮助企业构建严密的立体保密体系。而在加密方式的设计上,根据客户的不同加密需求,IP-guard加密提供了自动透明加解密、非强制加密、只读加密这三种模式来应对用户的不同应用场景,其中IP-guard独有的只读加密技术,让用户能且只能以只读的方式浏览加密文档,使企业信息获得高强度的加密保护,同时能够帮用户节省安全投入。此外,在灾备方案上,IP-guard加密通过运用备份
服务器、设定容灾时间、应用明文备份服务器的三重灾备方案,能够应对加密中各种特殊状况 ,确保加密系统持续运行。
这份骄傲更是表现在客户反馈和市场需求上。很自豪的说,我们的技术服务团队是一支经验丰富、技术能力强的团队。团队能够快速响应,让客户得到最满意的服务,这也成为IP-guard加密获得了众多用户信任和支持的重要原因。在加密功能长期的测试使用过程中,客户反馈统计一直是我们考察产品的有效途径,在这份统计中我们可以看出,用户对加密的评价度一直在升高,针对产品本身的问题反馈在逐渐减少,多数管理员遇见的只是操作上的问题,而这些也能快速获得了我们售后服务人员的响应,并通过远程、电话、上门等服务方式,得到有效的解决。通过调查问卷、电话回访等形式,我们也很欣喜的发现,越来越多的新老客户开始关注并计划部署IP-guard加密。相信我们并愿意接受我们的产品,这就是对我们研发人员最大的肯定。
就如同我把IP-guard加密当自己孩子一样。孩子出生前总是要经历十月怀胎和一番让人死去活来的痛苦生产过程,IP-guard加密就是如此。最初业界开始掀起加密热的时候,我们并没有跟风,当时觉得这种新技术还不够成熟,如果贸然地用在企业中,造成不好的结果,反而会影响IP-guard整体名誉。也确实,早期加密产品后来被纷纷曝出系统不稳定、与其他软件冲突、损毁客户文档等问题,不仅损失了厂家的名誉,更影响了整个加密市场,使得后来很多客户闻“密”生畏,不敢轻易尝试。在这样的背景下,我们研发部坚定,如果不把加密技术做成熟,不把加密功能做全面,不使加密测试顺利过关,绝不能把加密推给客户。
很多人问过我,为什么你们这么多年来,只是扎根做一个产品IP-guard?就如我曾经说过的那样,我们的目标就是做一个好的公司,能很好的服务客户,能给客户带来很好的体验,让我们公司的员工都能在公司里取得很好的发展。所以我们并不追求短期的利益,我们相信产品质量是最重要的,我们10年来坚持做一件事情:不断挖掘客户需求,不断反馈,不断更新,为客户提供最好的产品。IP-guard加密也是如此,我们相信在目前的基础上,我们继续扎根下去,在功能上不断完善和扩展,未来它能为企业的内网安全发挥出更大的作用,做好企业信息防泄密这把保护伞。
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