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VMwarevSphereClient无法登录到VMwarevSphere的解决方法是什么

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现象:通过VMware vSphere Client 无法登录到 VMware vSphere。在 VMware vSphere web Client 里系统配置添加用户报错。
版本:VMware vSphere 5.5 standard
VMware vSphere Client无法登录到 VMware vSphere的解决方法是什么
显示以下错误:

出现了常规系统错误: 别名值不应为空 (A general system error occurred: alias value should not be empty)

可以登录 vSphere Web Client,但尝试访问 Single Sign-On (SSO) 身份源配置失败。

在 vpxd.log 文件(位于C:\ProgramData\VMware\VMware VirtualCenter\Logs\)中,可以看到类似以下内容的条目:

YYYY-MM-DD TIME [VpxLRO] -- ERROR task-internal-129 -- -- vim.SessionManager.loginByToken: vmodl.fault.SystemError:
--> Result:
--> (vmodl.fault.SystemError) {
--> dynamicType = unset,
--> faultCause = (vmodl.MethodFault) null,
--> reason = alias' value should not be empty,
--> msg = "Received SOAP response fault from [ESXi_FQDN:7444>]: login
--> Internal server error",
--> }
--> Args:
-->

原因:
如果VCENTER的 Active Directory 标识源不可用,则会出现该问题。

当 SSO 正在启动或者启动后的一段时间内,也可能出现该问题。当 Active Directory 林中有大量的域时,会出现该问题。

该已知问题会影响:

VMware vCenter Server 5.5.0b(内部版本 1476327)
VMware vCenter Server 5.5.0 Update 1(内部版本 1623101)
VMware vCenter Server Appliance 5.5.0b(内部版本 1476327)
VMware vCenter Server Appliance 5.5.0 Update 1(内部版本 1623101)

解决方法:
这是一个隐含BUG,该问题在 vCenter Server 5.5 Update 2中已解决,升到原VC5.5到update2即可解决。有关详细信息,请参见 vCenter Server 5.5 Update 2 Release Notes 中的“已解决问题”部分。

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