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BPM系统没什么用?国内很多的大型政企,已经把它视为新形势下信息化建设的标配!必须找本地化BPM系统厂商?不提供源码及方法论,厂商开你隔壁也没有用,你还是会处处受制!靠谱的BPM系统,看名头更要看实效,毕竟模特选美,也无法一开始就取悦每个人!好的BPM系统其实不贵,它不是世界500强的特权,只是进入中国晚了一些!话不多说,福利请接收!
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一、JAVA领域免费BPM系统
广州天翎开启了BPM系统社区版免费送商用Licence活动,笔者对比了一下和付费版本的差异,主要是限制了软件数量,但是重点来了,经过笔者一顿折腾找到了漏洞:一是BPM系统并不限制部署数量、也不限制流程数用户数并发数,如果有必要多部署一套就好啦;二是软件是自定义的,我们完全可以把OA和项目管理等不同系统整合到一个软件下,只要模块命名能区分彼此就好了!
咨询了下客服,这个活动长期有效,另外我在对这款BPM系统进行测评的过程中还有意外收获,我原以为我不掏钱应该没人理我吧,结果看见了一个有31000+会员的技术论坛,还加了一个将近2000人的技术QQ群,这下可好,我真的可以放肆的撸羊毛了,很多技术问题别人都已经遇见并得到了解决,还能实时互动交流,这真的降低了使用门槛!
二、.NET领域免费BPM系统
上海易正开启了BPM系统基础版免费使用活动,优势很多,不限功能,不限用户,虽然流程数量限制在了20条以内,但是对很多中小企业来说这已经足够用了,按照客服的说法,以后想要升级也是有优惠的!易正在流程引擎的打磨上和天翎有的一拼,也做了这么多年,再加上足够大的品牌知名度,应该差不了,羊毛能撸就撸一把呗!
逛了又逛,没有找到易正的技术论坛或者技术群,但是并不妨碍我对这款BPM系统进行学习和测评,一方面有个视频培训中心,对于BPM系统如何快速应用、如何快速集成都做了较为详尽的说明,另一方面则和天翎一样有在线体验和下载体验,毕竟是骡子还是马拉出来遛一遛就知道了呗!
特别声明!以上不是打广告!是笔者从众多国内BPM系统厂商中经过大量测评筛选出来的,Michael Hammer和James Champy提出的“流程再造带来企业绩效提升”观点给企业经营管控带来了新的思路,我们要做的是把BPM这种借助流程梳理、流程建模、流程E化、流程整合、流程执行、流程监控和流程优化为一体的先进管理工具和方法论向更多的人传播,让更多的人以较低的成本去真实应用,BPM系统对企业经营管控的价值才能真正体现!
BPM的流程就是一组共同给客户创造价值的相互关联的活动进程,在BPM平台中我们一般把它分为以下三种:
1.顶级流程:一般分为一些战略目标、投资、决策等。
2.一级流程:一般包括一些面向业务、项目的主价值链流程、
3.二级/三级流程:一般包括一些面向职能的部门内流程,比如考勤、行政等内部使用的简单流程。
这些流程按照父子层级关系,逐层贯通,共同打造一套端到端的业务管理流程平台。
员工考勤问题
一、刷卡类:
1. 为什么我有刷卡但是还有旷职记录?
答:刷卡时间跟自己实际上班的班别不符,或员工迟到、早退,但是没有在系统中请假,均会产生旷职。
2. 忘记刷卡了怎么办?
答:员工上下班务必于考勤机/掌静脉上,进行刷卡动作(上班-先掌静脉后考勤机;下班-先考勤机后掌静脉)。如果忘记刷卡或者刷卡顺序错误,系统无法显示,个人或部门助理可进HR页面进行补登。未补登者当日视同旷职,将扣除整天薪资。
3. 多次刷卡勾不了加班怎么办?
答:多次刷卡勾不加班,需助理于HR系统→更改刷卡状态页面作业并计算时数。待刷卡资料修改并签核完毕,即可正常勾选加班。
4.识别卡丢了,该怎么刷卡?
答:
a、先至内务警处登记并借临时识别卡,正常刷上下班之掌静脉及考勤。
b、至人资服务站补办识别证。补办完后归还临时识别卡。
5.刷卡显示非考勤时段,该怎么办?
答:员工刷卡掌静脉限制在班别时间29分钟内,考勤卡15分钟内。超过此时段延时下班需由助理正常预报加班,方可刷卡。
6.刷考勤卡显示非授权部门,该怎么办?
答:所刷卡机不是本部门指定的卡机,请先联系部门助理,至本部门指定的卡机处刷卡。
7. 刷掌静脉显示非法卡,该怎么办?
答:先确认是否未及时请假造成自离或未按医务室要求私自在休息时段至厂区上班,确认后请助理处理相关异常。
8.中途请假下班,为何下班时间不显示?
答:二专(含)以下的员工,班别时段内中途请假出厂均无法正常刷掌静脉(显示为“非考勤时段”)。HR系统中需先做请假,员工要正常刷考勤卡下班。然后员工至内务警处提供请假单给警卫核查,并在内务警处刷特殊卡机(相当于掌静脉),系统方可显示正常下班时间。
二、加班类
1. 员工工作未完成需要加班怎么办?
答:个人或助理须提前在HR系统预报加班。
2. 加班费该如何计算?
答:基本薪/21.75/8*加班时数*倍数(平时1.5倍,双休2倍,法定假3倍)。
3. 加班时数有问题,是什么原因?
答:
a.确认加班是否正常勾选,并且主管已签核;
b.确认是否有调休还班或者上满26天产生补休假。
三、请假、迟到类
1.迟到了怎么办,扣钱吗?
答:迟到3分钟(含)以内不扣薪,以D班为例,0803(含)前入厂均视同正常出勤。第4-29分入厂则视为迟到,无需于HR系统请假,按迟到分钟数扣薪,扣薪公式: 基本薪/21.75/8H/60分*迟到分钟数。超过30分钟(含)以上入厂需于HR系统请假,最小单位为0.5H,未请假则列入旷职计算。
2.年休假没休完怎么办?可以延期吗?
答:年休假到期无法延期,到期时如果没有休完,公司将按国家规定将未休年休假折算成现金与当月薪资一同发放。折算公式为薪资/21.75/8*未休时数*200%。
3.怎样才有年休假?
答:员工在公司工作满一年后,可享有年休假。年休假天数依员工个人工作年资给予。
4.请病假薪资如何计算?
答:按年资折扣(病假扣薪0~40%不等)及请假时数计算,详情可参考员工手册。
5.一年中事假/病假最多可以请假多少天?
答:一年事假≤15天,病假(非住院)≤20 天。逾期仍需申请需写核示申请,批准后由HR作业。
6.请事假流程是什么?
答:由本人或助理至I-HR页面填写请假申请,经各级主管核准即可。
7.补请假或者补登上下班了,但在个人请假页面还是有旷职记录?
答:系统一般在每月20日生成旷职记录(即对于上下班时间不全或者未及时请假者),员工在补登或者补请假后,不会立刻消除旷职记录,要等到月底最后一个工作天,重跑整月考勤时,旷职记录才会消失。
8.为什么我有申请“公出不回厂”,系统还会显示旷职?
答:因为申请“公出不回厂”不代表系统会自动显示下班时间,员工还需补登下班时间,或申请公假。
9.什么情况下可以请公假?
答:
1.参加训练课程
2.兵役体检、区域性选举投票
3.参加职业危害岗位体检
4.周一至周四当天加班超过8小时以上者,或周日加班超过16小时以上者,隔日可请公假。
5.产前检查
10.各种假别请假时间与所需证明有哪些?
答:各类请假说明与所需证明,详见下表:
假别
最多请假时数(请假上限)
请假需缴纳之证明
事假
全年15天(120h),超过部分需于BPM系统写核示申请
无
病假(非住院)
全年20天(160h),超过部分需于BPM系统写核示申请
1 天,医务室联系单
1 天以上,医务室联系单、二级以上医院医师诊断证明
病假(住院)
无
医务室联系单、二级以上医院住院证明(包含入院日期和出院日期)
旷职
无
无
年休假
依年资给予(1≤年资10,5天;10≤年资20,10天;20≤年资,15天)
无
婚假
婚假13天,遇法定假日顺延
结婚证
产假
正常128天,遇法定假日顺延;难产增加15天
医务室联系单、准生证、孕妇联系卡、婴儿出生证明
陪产假
15 天
准生证、婴儿出生证明
节育手术假
依情况而定(详见员工手册)
节育手术联系单、二级以上医院之医师诊断证明、医务室联系单
哺乳假
婴儿1周岁内,每天1h
婴儿出生证明
工伤假
依情况而定(含休息日)
工伤认定决定书、安卫异常追踪记录、二级以上医院诊断证明
丧假
父母、子女、配偶丧亡,3天;配偶父母、本人及兄弟姐妹、(外)祖父母丧亡,1天
死亡证明、关系证明
补休假
依实际产生之补休时数给予
无
四、调休/补休类
1.怎样确认调休多少小时?
答:在薪资查询台本月调休及薪资单栏位均可查询。
2.调休影响底薪吗?
答:调休需要在调休后三个月内还班,还班用双休加班进行抵扣。离职人员未还班时数转事假计算。
3.补休假不请有什么影响吗?
答:员工补休假需三个月内申请完毕,逾期作废。
也许,中国的很多企业家注定要“被骗”一辈子。 紧接着,BI又出来了。据说这个“玩意儿”可以把分散在ERP中的种种对决策有效的数据收集起来,帮助领导做决定。很多企业领导恍然大悟,原来上了ERP之后还有这么多事情要做。而后,在很多BI厂商还没来得及在中国收获果实的时候,BPM又冒出来了。 BPM(Business Performance Management,即企业绩效管理)是指一个企业内部的各种企业管理软件、业务流程和业务成功的衡量方法(如标尺、主要运作指标)的集合,并通过构建于其上的小型系统进行有机的整合,从而使组织内部的每个成员都能够更好地理解运营目标、实施运营规划,正向影响企业运作的优化进程。它能帮助企业管理者通过一定的方法和制度确保企业及其子系统(部门、流程、工作团队和员工个人)的绩效成果,使企业行为始终与战略目标保持一致,并促进企业战略目标实现。具体来说,BPM可用于公司整个经营目标的制定、日常运营的监测、财务的分析、客户关系的管理与分析等等。 因此,信息系统应用没完没了,只要你有需求,兜里还有充足的银子,就有人给你提供上层的服务。 要想知道自己的企业是否需要BPM,首先应该搞清楚BPM与BI之间的区别。相对于BI通用的功能,BPM的功能更加深入具体的业务流程,比如财务绩效管理、客户关系绩效管理、生产运营绩效管理、交叉业务绩效管理等,并且能够编制预算、评估关键供应商,而BI 只是支持没有预定义的特殊查询和分析,其业务目标是开放的。 从这些区别中我们可以看出,BPM的应用对数据提出了更高的要求。一个企业要想通过实施BPM系统来进行更好的决策,首先要成功地实施ERP,并将ERP的应用深入到企业的各个细节。 国际BPM供应商海波龙(Hyperion)把BPM的应用分为四个阶段:运营层应用、跨部门整合应用、优化应用、创新应用。他们认为,目前国外BPM的应用主要停留在第二和第三阶段,而国内的应用还停留于第一阶段(部门级应用)。其CTO John Kopcke表示,“产生这种应用差距的主要原因并非只是意识上的差异,而是因为国外的基础架构较之国内成熟得多。” 事实上,“基础”这两个字何尝不是国人的切肤之痛呢?当我们与竞争对手一样处在险恶的竞争中时,我们的需求是相同的。但是,正是由于基础的薄弱,使得我们无法通过先进的信息工具来提高自己的竞争力。国外企业的ERP已应用多年,无论从管理经验上还是数据质量上都已经逐步成熟,在这种基础上实施BPM是相对容易的。而我国很多企业实施ERP只不过是最近一两年的事情,系统的运转还没有达到最优。因此,BPM对于中国的大多数企业多少就有点“阳春白雪”的意味。 预热,再预热 虽然BPM对于大多数中国企业“高高在上”,但敏锐的软件厂商不会放过每一个宣传的机会。 作为BPM理念的倡导者,海波龙(Hyperion)于2002年正式进入中国,并推出了相关的解决方案。此后,世界级软件厂商SAP、Oracle等对BPM也投入了相当大的关注,力推自己的BPM。而国内的软件巨头金蝶、用友也不甘落后,都将部分BPM功能纳入到各自的软件中,以降低用户使用BPM的门槛。而事实表明,这些宣传带来的市场反馈并不热烈。 为了进一步推动市场,海波龙(Hyperion)最近与北大光华管理学院成立了北京大学光华海波龙企业绩效管理研究中心(简称北大GH-BPM研究中心),据海波龙(Hyperion)中国董事总经理曹建静介绍,海波龙(Hyperion)与北大光华管理学院联合建立北大GH-BPM研究中心的目的主要有三:其一,推动BPM和BI研究及进展,将国外的成功经验应用于中国 ;其二,帮助北大光华管理学院确立在BPM研究领域的领先地位 ;其三,树立海波龙在BPM领域的领袖地位。 有业内人士认为,BPM将在未来的两年内迎来快速发展,也有人把这个期限推迟到五年。不管BPM何时得到广泛应用,如今的我们都应该感到些许欣慰。毕竟,ERP是在国外流行了十几年才得以进入中国,而今天的BPM在西方也不过是一个新鲜事物。不管是否能得到广泛应用,至少我们的信息来源不再闭塞。