设计法则：需求的等级

页面中，功能和创意的关系如何把握？
一、什么是需求的等级？
通用设计法则：在满足像创意这类更高需求之前，设计必须满足人们的基本需求（例如：一定要能用）。
马斯洛需求层次理论

「需求的等级」是根据「马斯洛需求层次理论」演变而来。马斯洛需求层次理论是人本主义科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中所提出。书中将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种，分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

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二、需求的等级在设计中如何使用？
1.功能性需求
「功能性需求」指的是满足最基本的设计需求。举个例子：微信1.0版本中只有最基本的社交功能，支持发送文字消息，分享照片给好友，对方输入信息状态。1.0版本符合微信最初的定位——做一款移动即时通讯软件。也留下了很多的期待和设想。
2.可靠性需求
「可靠性需求」跟建立稳定、一致的性能表现有关。举个例子：上述微信1.0版本中的功能必须要稳定，尽量避免系统错误，否则达不到可靠性需求，会增加跳出率。
3.使用性需求
「使用性需求」跟设计好不好、包容性高不高有关。举个例子：在微信2.0版本中，增加了语音对讲功能，这个功能是在微信2.0版本中首次推出，这个功能把手机端与pc端的语音通话做了区别，也是微信一个里程碑式的发展。这个功能包容了更多的用户，降低了聊天的门槛，即使是不擅长打字的人也可以轻松的使用微信聊天，语音对讲功能也是父母们最爱的功能之一，大家应该都深有体会。
4.熟练度需求
「熟练度需求」指的是能让人们比以前做的更好。举个例子：上面说到微信的语音对讲功能，在3.6版本中新增了语音取消功能。发出的语音无法撤销，微信在这次改版中，增加了容错功能，只要发出去的语音不超过两分钟就可以撤回发送，发送中上滑也可以取消正在发送的语音。人们在心理上总是希望世界上有后悔药，错了还能改。语音取消功能就满足了人性「需要反悔」的需求。
5.创意需求
创意需求」是在其他需求都被满足，而且人们与设计的互动开始出现新意的时候。这个等级的设计常常获得使用者近乎虔诚的忠诚度。举个例子：微信4.0版本开始，Slogan变成了「微信，是一个生活方式」，标志着全新的产品价值。「朋友圈」是微信后期的代表功能。不管是平日还是旅行等各种场景中，用户拍完照或者是想分享心情的时候第一个想到的就是发朋友圈。好友可以点赞、评论。每天查看朋友圈慢慢变成了用户的习惯，增加了使用者的忠诚度。微信有着很强的社交基因，前面的功能可以满足用户的「沟通」，那么朋友圈的出现，可以满足用户的「分享」功能。整个社交场景，变得更加丰满。
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